Bestellhinweise
und
Geschäftsbedingungen der
Doepfer Musikelektronik GmbH |
Bitte beachten Sie auch das Widerrufsrecht und unsere Datenschutzhinweise. Hinweise zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) und Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/: da unsere Firma weniger als 10 Mitarbeiter beschäftigt, sind wir von der Informationspflicht hierzu nicht betroffen. Alle Preise und Bezugsbedingungen, sowie Angaben zu Widerrufsrecht, Gewährleistung, enthaltenen Steuern und ähnlichem, die auf unserer Website (www.doepfer.de oder www.doepfer.com) enthalten sind, gelten nur für Lieferungen an private Endverbraucher innerhalb Deutschlands. Für alle anderen Bestellungen und Lieferungen gelten die Preise und Bezugsbedingungen unserer jeweiligen Auslandsvertretung. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit der für Sie zuständigen Vertretung in Verbindung. Sie finden diese auf unserer Händler-Übersicht (siehe Link im Navigationsbereich). |
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Wir bitten Sie die gewünschten Artikel schriftlich, per Fax, per Internet-Bestellformular oder per Email zu bestellen. Unsere Geschäftszeiten sind montags bis donnerstags von 9 bis 16 Uhr, freitags von 9 bis 14 Uhr. In dieser Zeit sind wir auch für Anfragen telefonisch erreichbar. Samstags, an Sonn- und Feiertagen, sowie während unserer Betriebsferien haben wir geschlossen. Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns auf unserem Anrufbeantworter, per Fax oder per Email Nachrichten hinterlassen. Während der Betriebsferien sind unser Anrufbeantworter und unsere Internet-Seiten mit einem entsprechenden Hinweis versehen. Da wir kein Ladengeschäft führen und nicht immer alle Artikel vorrätig sind, bitten wir Sie, unbedingt einen Termin zu vereinbaren, falls Sie ein Gerät abholen möchten. Die Lieferungen erfolgen z.T. durch United Parcel Service (UPS), Bahnexpress oder Spedition. Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bestellung Ihre volle Anschrift an (Lieferung an Postfach oder postlagernd ist nicht möglich). Im Inland können Sie zwischen Nachnahme und Vorkasse als Zahlungsart wählen. Ins Ausland liefern wir ausschließlich gegen Vorkasse. Fordern Sie in diesem Fall eine Vorausrechnung an. Die Ware wird nach Eingang des vollen Rechnungsbetrages auf unserem Konto an Sie ausgeliefert. Auf Wunsch liefern wir auch im Inland gegen Vorkasse. |
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Die Vertragssprache unserer Geschäftsbedingungen ist deutsch. Die
Geschäftsbedingungen sind für beide Geschäftspartner verbindlich. Hiervon
abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Insbesondere sind bei
Bestellungen mit vom Besteller vorgegebenen Einkaufsbedingungen letztere für
uns nur in den Teilen gültig, die mit unseren Geschäftsbedingungen in Einklang
stehen. Zu abweichenden Bedingungen, die vom Besteller vorgeschrieben werden,
liefern wir nicht. Bitte beachten Sie insbesondere das weiter unten stehende Widerrufsrecht und die hierfür geltenden Fristen und
Bedingungen. Alle Preisangaben in den Preislisten für Endverbraucher sind in Euro (€), zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. In den Endverbraucherpreisen ist die deutsche Mehrwertsteuer enthalten: bis zum 30.06.2020 und ab dem 01.01.2021 19%, vom 01.07.2020 bis 31.12.2020 16%. Zusätzlich können entsprechend gekennzeichnete Preislisten für Wiederverkäufer herausgegeben werden, bei denen die Preise rein netto ohne Versandkosten und MWSt. angegeben sind. Alle
Preisangaben sind unverbindlich. Die Preise sind freibleibend, es gelten die am
Tage der Rechnungsstellung gültigen Preise. Zwischenverkauf, Preisänderungen
und Irrtum bleiben vorbehalten. Alle Lieferungen erfolgen per Nachnahme (Inland) oder Vorkasse (In- und Ausland). Lieferung gegen Vorkasse erfolgt erst, wenn der volle Rechnungsbetrag ohne irgendwelche Abzüge (auch Bankspesen) unserem Konto gutgeschrieben wurde. Zahlungen per Scheck oder Wechsel werden nicht akzeptiert. Als Vorkasse gilt Überweisung auf das Konto mit der IBAN-Nummer DE92 7001 0080 0007 1518 01 (Konto 7151801 bei der Postbank München / BLZ 700 100 80). Der Mindestauftragswert beträgt 25.- €. Bei geringerem Bestellwert erheben wir zusätzlich 10.- € Mindermengenzuschlag als Bearbeitungsgebühr für den erforderlichen Verwaltungsaufwand. An
uns bekannte Firmen, Institute usw. kann die Lieferung gegen Rechnung mit 30
Tage Zahlungsziel erfolgen, sofern wir dieser Art der Belieferung zustimmen. Ein
Recht auf diese Art der Belieferung besteht nicht, wir behalten uns in jedem
Fall das Recht auf Lieferung per Nachnahme oder Vorkasse vor. Erstlieferungen,
Lieferungen an Privatpersonen oder ins Ausland erfolgen grundsätzlich nur per
Nachnahme oder Vorkasse. In
jedem Fall bleiben die gelieferten Waren bis zur vollständigen Erfüllung
unserer Forderungen unser Eigentum (Vorbehaltsware). Forderungen aus dem
etwaigen Weiterverkauf der von uns gelieferten Waren sind an uns abgetreten. Der
Besteller ist zur Veräußerung der uns gehörenden Waren im ordnungsgemäßen
Geschäftsverkehr ermächtigt, jedoch nicht zur Verpfändung oder Sicherungsübereignung.
Der Kunde ist verpflichtet, uns von einer Pfändung oder einer anderen Beeinträchtigung
durch Dritte unverzüglich zu benachrichtigen. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Doepfer Musikelektronik GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der
Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen an die oben angegebene Adresse absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir bitten Sie jede Rücksendung zuvor mit uns abzusprechen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen ! Bei Nicht-Beachtungen dieses Hinweises gehen zusätzlich entstehenden Kosten durch nicht angenommene unfreie Sendungen zu Lasten des Kunden. Ausnahmen Von
dem oben erwähnten Widerrufsrecht ausgenommen sind folgende
Artikel: Halbleiter (insbesondere integrierte Schaltungen), das A-100
Service-Manual, Verbrauchsmaterial,
Sonderanfertigungen (hierzu gehören z.B. auch auf Kundenwunsch modifizierte
A-100-Module mit blauen LEDs und speziell zusammengebaute A-100-Systeme), Sonderbestellungen (z.B. Tastaturen, Basspedal und alle
Teile oder Geräte, die nicht zu unserem regulären Angebot gehören), Sonderlisten-Ware sowie
alle Artikel, die sich nicht mehr in dem Zustand zum Zeitpunkt der Lieferung
durch uns befinden. Hierzu gehören insbesondere beschädigte Artikel, Artikel
mit Gebrauchsspuren, fehlende Originalverpackung oder fehlende
Original-Unterlagen (z.B. Bedienungsanleitung, Disketten, CD-ROM), Geräte, bei
denen das Gehäuse geöffnet wurde, oder bereits ein- und wieder ausgebaute Geräte oder Module (die
Inbetriebnahme und der Test von A-100-Modulen ist auch ohne das Einschrauben des
betreffenden Moduls in den Rahmen möglich). Zu den
Sonderanfertigungen zählen insbesondere auch A-100-Systeme, die nach Kundenvorgaben
aufgebaut wurden. A-100-Standardsysteme (Basissysteme) und einzeln gelieferte
A-100-Module (vom Kunden nicht eingebaut) gelten nicht als Sonderanfertigungen. Das
oben aufgeführte Widerrufsrecht gilt nur für private Kunden, nicht jedoch für Gewerbetreibende, Selbständige
und Wiederverkäufer. Zu dieser Gruppe gehören insbesondere auch Berufsmusiker
! Für alle von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Auf gelieferte Fertiggeräte gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten auf Material und Arbeitszeit, beginnend mit dem Rechnungsdatum. Nicht vom Garantieanspruch erfasst sind Schäden, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind. Verschleißteile sind insbesondere die Hammermechaniken und Anschlagfilze bei den Keyboards, Keyboard-Tasten, Dreh- und Schiebe-Potentiometer (auch spezielle Potentiometer wie z.B. Pitchbender, Modulationsräder, Joysticks oder Zugriegel), Stecker und Buchsen (Kleinklinken-, Großklinken-, USB-, Midi- etc.), Endlos-Drehgeber, Taster, Schalter, Ribbon-Controller, Kabel (z.B. Patch-Kabel) und andere elektromechanische Teile, die dem Verschleiß unterliegen. Ebenfalls vom
Garantieanspruch ausgeschlossen sind Einzelbauteile (insbesondere
Halbleiter), Verbrauchsmaterial, sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung,
Missachtung von Betriebsvorschriften, übermäßige Beanspruchung, mechanische
oder chemische Einflüsse, sowie Schäden infolge anderer Gründe, die wir nicht
zu verantworten haben. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte
Eingriffe irgendwelcher Art an dem Gerät vornehmen. Eine Haftung für Folgeschäden
jeder Art ist ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
beruhen. Die Garantie wird ausschließlich für den ursprünglichen Käufer
geleistet und ist nicht übertragbar. Zur Missachtung von Betriebsvorschriften gehört insbesondere bei den Modulen des A-100-Modulsystems das falsche Aufstecken des Buskabels auf die A-100-Busplatine (z.B. versetzt oder seitenverkehrt), sowie der Betrieb der Module an anderen Stromversorgungen oder Bussystemen als den von uns gelieferten entsprechenden Produkten. Auch beim Betrieb von Modulen anderer Hersteller an unseren Stromversorgungen und Busplatinen entfällt der Garantieanspruch (auch der Garantieanspruch bei dem anderen Hersteller kann davon betroffen sein) ! Der
Besteller hat die Lieferung unverzüglich bei Empfang zu prüfen, erkennbare Mängel
müssen sofort nach Erhalt
der Ware schriftlich angezeigt werden. Andernfalls gilt die Lieferung als
genehmigt. Etwaige versteckte Mängel
sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich angezeigt werden, jedoch
innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von derzeit 24 Monaten. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose
Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Warenwertes. Ein Recht
auf Nachbesserung oder oder Ersatzlieferung besteht nicht. Bei Rückerstattung
des Warenwertes oder Ersatzlieferung sind Schadenersatzansprüche
ausgeschlossen. Im Falle der Beseitigung der Beanstandung durch Nachbesserung,
sind Wandlungs-, Minderungs- oder Schadenersatzansprüche, sowie das Recht zum Rücktritt
vom Kaufvertrag ausgeschlossen. Mit
Verlassen unseres Hauses geht die Gefahr auf den Besteller über. Der Transport
erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Besondere Wünsche bezüglich
Versandart und zusätzlicher Transportversicherung sind bei Bestellung bekannt
zu geben. Die
Angabe von Lieferterminen ist unverbindlich. Nichteinhaltung von Lieferfristen
berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag, sofern die Lieferung
innerhalb einer zumutbaren Frist erfolgt. Ein Anspruch auf Schadenersatz bei
Nichteinhaltung von Lieferterminen besteht nicht. Die
vorstehenden Geschäftsbedingungen sind für beide Parteien verbindlich, sofern
keine anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Erfüllungsort
ist Gräfelfing, Gerichtsstand für beide Parteien ist München. Die Bedingungen
bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in allen übrigen
Teilen verbindlich. Eine rechtsunwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu
ersetzen, deren Inhalt dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten
wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt. |